内部参考文档

服务定价结构与客户话术手册

五条产品线 · 由轻到重 · 每一步都是下一步的入口

服务产品线总览
整套服务拆成五个可独立售卖的产品,由轻到重排列。每一个产品既是独立交付件,也是下一个产品的自然入口。
编号产品名称定价交付周期定位
S1 网站体检诊断报告 299–599元 1个工作日 获客入口
S2 行业分析+网站规划方案 1,500–2,500元 2–3个工作日 建立信任
S3 企业外贸网站建设 6,000–15,000元 10–20个工作日 主利润
S4 内容运营半托管服务 800–2,000元/月 持续服务 持续收入
S5 年度维护托管套餐 1,500–3,000元/年 持续服务 长期绑定
各产品详细说明与定价逻辑
S1

网站体检诊断报告

获客入口 · 筛选真实意向 · 1个工作日交付
面向场景
  • 老客户旧网站评估是否值得改版
  • 客户想听第二方意见
  • 潜在客户犹豫阶段,先"看看现状"
  • 公众号/朋友圈引流后的第一步转化
交付内容
  • 七维度系统诊断:首屏印象、页面结构、SEO部署、移动端与速度、信任体系、转化路径、安全与维护
  • 客户版诊断报告(PDF)—— 只列问题和影响,不给具体解决方案
  • 一次15分钟的微信语音沟通,讲解报告要点
定价
299
标准版 · 纯报告输出
599
深度版 · 报告 + 语音讲解 + 优先改进建议排序
定价逻辑:299元在客户心理上几乎不构成决策门槛,但它完成了两件事:筛掉纯白嫖的人,让客户进入"已付费"状态,后续转化的心理阻力大幅降低。
抵扣规则:客户在30天内签约S3建站服务,诊断报告费用全额抵扣。
客户话术(微信场景)
场景一:客户主动来问"我网站是不是有问题"
你把网址发我,我先大致看一眼。

(看完之后)

粗看了一下,确实有几个比较明显的问题,特别是移动端和SEO这块。如果你想要一份完整的体检报告,我可以做一份七个维度的系统诊断,把所有问题按严重程度排出来,你心里有个底,后面不管是自己改还是找人改都有依据。299块,一个工作日出报告。要不要做一份?
场景二:老客户激活
张总,你那个网站是19年做的吧?最近我在帮几个客户做网站体检,顺手看了一眼你的站。说实话有几个地方现在看风险挺大的,SSL证书过期了搜索引擎会直接标不安全,移动端也有些兼容问题。要不要我帮你做一份正式的诊断报告?299块,把问题全部理清楚,你拿到报告自己决定要不要动。
场景三:朋友圈/公众号引流后跟进
你好,看到你对那篇建站文章感兴趣。如果你有现成的网站想看看状态,可以把网址发我,我帮你做一份系统诊断。或者你告诉我你的行业,我先帮你看看这个行业的网站应该怎么搭。
S2

行业分析 + 网站规划方案

价值展示 · 建立专业信任 · 2–3个工作日交付
面向场景
  • 客户确定要做网站,但还没到签约阶段
  • 客户想先看看"你到底懂不懂我的行业"
  • S1诊断完成后想进一步了解改版方向
  • 预算暂时不够,愿意先投入一小部分看方案
交付内容
  • 行业深度分析报告(行业特征、目标买家画像、竞争格局)
  • SEO关键词矩阵(核心词、长尾词、内容方向词,含搜索量参考)
  • 网站页面结构方案(首页模块规划 + 内页规划 + 每个模块功能说明和内容方向)
  • HTML可视化演示稿(客户在浏览器直接预览网站框架效果)
  • 一次30分钟的微信语音或视频沟通,讲解方案逻辑
定价
1,500
行业分析 + 页面结构方案(文档交付)
2,500
全部内容 + HTML演示稿 + 语音讲解
定价逻辑:"花一两千块买个明白"。拿到的不是报价单,是完整的行业洞察和网站蓝图。价值感远超价格本身,也是建站能力最直观的证明。
抵扣规则:客户在60天内签约S3建站服务,方案费用全额抵扣。
客户话术
场景一:S1诊断之后的自然衔接
报告你看了吧?问题确实不少。如果你考虑重新做或者大改版,我建议先做一份完整的行业分析和网站规划方案。这样你清楚新网站应该长什么样、为什么这么做,后面不管是我来做还是你找别人做,这份方案都是你的。2500块,包含一份可以直接在浏览器预览的演示稿,你能看到大致成品的样子。如果后面确定让我做网站,这个费用全额抵掉。
场景二:新客户直接来问建站
你这个行业我之前接触过,大概知道方向。不过每家工厂的产品线和目标市场不太一样,我想先帮你做一轮行业调研和页面规划,出一份完整方案,你看了满意咱们再正式启动。方案费2500,后续建站全额抵扣。这样你也不用一上来就投大预算,先看看我给你规划的东西靠不靠谱。
S3

企业外贸网站建设

主利润产品 · 10–20个工作日交付
定价档位
基础档
6,000–8,000
  • 标准企业展示站
  • 5–7个页面
  • 响应式设计
  • 基础SEO部署
  • 一轮修改
高级档
12,000–15,000
  • 全案交付
  • 含行业分析与页面规划
  • 全站英文文案
  • 多语言支持
  • 三轮修改
重要说明
  • 以上价格均不含数据录入(产品上传、图片处理等)
  • 数据录入两种方式:① 提供操作教程,客户自行录入(免费);② 我方代录入,按工作量单独报价
  • 分期付款:签约付50%,初稿确认付30%,上线验收付20%
  • 修改规则:每档含规定次数的整轮修改,超出按500元/轮追加
  • S1 + S2费用均可从建站总价中全额抵扣,两项可叠加
客户话术
场景一:S2方案确认后推进
方案你看过了,框架和方向都OK的话,咱们可以正式启动建站了。根据你的产品线和页面需求,我建议走标准档,大概X个页面,包含完整的产品分类体系和SEO架构。总价XXXX元,之前方案的2500抵掉,实际是XXXX元。签约先付50%,我这边马上开始搭建,初稿差不多两周内给你看。
场景二:客户直接问"做个网站多少钱"
这个要看你的具体需求。最基础的企业展示站六千到八千,带完整产品分类和SEO优化的在一万左右。不过我建议不用现在就定档位,你先告诉我你们的产品线和目标市场,我帮你做一份行业分析和页面规划,你看完方案再决定。方案费2500,如果确定做网站,这个钱全额抵扣,等于不花钱。
S4

内容运营半托管服务

后端持续收入 · 季度起签
面向场景
  • 网站上线后需要持续更新内容吸引搜索流量
  • 客户没有能力或精力写英文行业内容
  • 希望网站能逐步产生自然询盘,不是做完就放着
服务档位
轻量版
800 元/月
  • 每月2篇行业英文内容
  • 基础SEO关键词布局
  • 月度简报
深度版
2,000 元/月
  • 每月4篇 + 1篇深度长文
  • 全站SEO健康监测
  • Google Search Console分析
  • 季度策略复盘
  • 优先响应日常问题
客户话术
场景一:建站交付时自然衔接
网站上线了,接下来最重要的事情是让Google开始收录你的页面、让目标客户搜到你。这个不是一次性的事,需要持续更新内容。我这边有一个内容运营服务,每个月帮你发布行业文章,做好关键词布局。最基础的每月800块,两篇行业内容。你也可以先试一个季度看看效果。
场景二:老客户网站没有询盘
你的网站结构没问题,但上线之后一直没有更新内容,Google那边基本等于休眠状态。想要有自然询盘,需要持续往网站里喂内容——产品应用案例、行业知识、技术文章这些。我可以帮你做这块,每月几篇文章,你不用操心内容的事。
S5

年度维护托管套餐

基础长期绑定 · 年度签约
服务档位
基础维护
1,500 元/年
  • WordPress核心/主题/插件定期更新
  • SSL证书续期监控
  • 每月一次全站备份
  • 安全扫描与基础防护
  • 网站可用性监控(宕机提醒)
  • 每年两次紧急故障响应
客户话术
建站交付时推荐(配合S4效果最佳)
网站用的WordPress,这个系统好处是灵活,但它需要定期维护——系统更新、插件兼容性检查、安全防护这些,不处理的话时间长了容易出问题。我这边有一个年度维护服务,帮你把这些技术活全管起来,你不用操心。基础维护一年1500,大概就是一天四块钱。如果你也需要内容运营,两个一起签有优惠,我给你打个包价。
打包组合与优惠策略
组合方案包含产品原价打包价节省
建站 + 维护 S3标准档 + S5基础维护一年 ¥11,500 ¥10,500 省 ¥1,000
建站 + 维护 + 内容 S3标准档 + S5基础维护 + S4轻量版一年 ¥21,100 ¥18,000 省 ¥3,100
全案服务 S2方案 + S3高级档 + S5全面维护 + S4标准版一年 ¥38,500 ¥32,000 省 ¥6,500
打包话术:如果建站和维护一起签,总价上我给你做个打包优惠。我算一下……(报打包价)。这样你一次性把建站加一年维护搞定,后面一年不用操心技术的事。
关于定价的几条原则
原则 01
永远不要先报价再展示价值
客户问"多少钱"的时候,先聊需求、给分析、展示你的专业判断,让客户先建立"这个人懂我的行业"的认知,再谈价格。价格是在价值认知之后说的话,不是之前。
原则 02
抵扣机制是前端获客的核心杠杆
S1和S2的存在不是为了赚那几百两千块钱,是为了让客户以极低的心理成本进入你的服务流程。一旦他付过一次钱、看过你的交付质量,后续签约的概率远高于直接推建站大单。
原则 03
后端服务的利润率比前端高
建站是重交付,投入大。S4和S5是轻交付,边际成本低,而且一旦签约就是持续收入。十个客户每人每月800的内容服务就是每月8000的稳定现金流,这些内容的生产你的工作流已经可以高效完成。
原则 04
不打价格战,打认知战
市面上三千块做外贸网站的大把,你不需要跟他们比价格。你卖的不是"一个网站",是"一个基于行业深度分析的、能持续产生询盘的外贸获客系统"。定价的锚点应该对标客户通过这个网站能获得的商业价值,而不是同行的报价。